המשלוח מגיע תוך 10-30 ימי עסקים לנקודות החלוקה בסמוך לכתובת שהוזנה בתהליך הרכישה.
את מספר המעקב + לינק למעקב תקבל במייל לאחר הרכישה.

אתם מוזמנים לפנות אלינו למספר הוואטסאפ

050-4488492

054-6773773

לכל שאלה ועזרה שם תמיד ימתין לך נציג וייתן את המענה המהיר והטוב ביותר, או לחילופין בצ'אט הזמין באתר או במייל

אנו עושים כל מאמץ להבטיח שהמשלוחים יגיעו בזמן, עם זאת יש לציין כי המשלוחים מנוהלים על ידי חברה חיצונית.
עיכובים במשלוחים יכולים לקרות, במיוחד בתקופה זו של המלחמה.
עיכוב של עד 30 ימים הינו לגיטימי ואין החזר כספי למשלוחים שהתעכבו עד 30 ימים.

החברה רשאית לעדכן או לבטל את סכום המינימום להזמנה, מעת לעת, וזאת ללא הודעה מוקדמת.

החברה רשאית לעדכן את סכום דמי המשלוח מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא מתן הודעה מוקדמת.

החברה רשאית לבטל את דמי השילוח החינמי במוצרים הרלוונטים, בכפוף לשיקול דעתה הבלעדי וזאת ללא התראה מוקדמת.

מדיניות החזרות

מרגע קבלת הפריט יש ללקוח כ-7 ימים בהם הוא זכאי לבקש החזרה.

על מנת להיות זכאי להחזרה, על הפריט להיות באותו המצב שהתקבל – לא שחוק ולא בשימוש באריזתו המקורית. כמו כן, תידרש הצגה של קבלה או הוכחת הרכישה.

כדי להתחיל בהחזרה, ניתן לפנות אלינו במייל דרך עמוד יצירת הקשר. 
שים לב שעלויות השילוח לכתובת ההחזרה הינן על הלקוח

אם ההחזרה שלך תאושר, נשלח לך תווית משלוח להחזרה וכן הוראות כיצד והיכן לשלוח את החבילה שלך. פריטים שיישלחו אלינו ללא בקשת החזרה מראש – לא יתקבלו.

תמיד אפשר ליצור איתנו קשר בכל שאלה בנוגע להחזרות דרך עמוד יצירת הקשר.

נזקים ובעיות

אנא בדוק את ההזמנה שלך עם קבלתה וצרו איתנו קשר מיד אם הפריט פגום, ניזוק או אם קיבלת פריט שגוי, כדי שנוכל לבדוק את הבעיה ולטפל בה.

החזרים כספיים

נודיע לך ברגע שנקבל ונבדוק את ההחזרה שלך, ונעדכן אם ההחזר אושר או לא. אם יאושר, ההחזר יבוצע אוטומטית לאמצעי התשלום המקורי שלך בתוך עד 10 ימי עסקים. זכור שלפעמים לוקח לבנק או לחברת האשראי זמן נוסף לעבד ולהעביר את ההחזר.

אם עברו יותר מ-15 ימי עסקים מאז שאישרנו את ההחזרה שלך – אנא צור קשר במייל.